Integritetspolicy

Personuppgiftspolicy

Vår personuppgiftspolicy

I denna policy beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Danish Clean Water (DCW) är ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter. Våra kontaktuppgifter är följande:

Danish Clean Water A/S
Nørrekobbel 11
6400 Sønderborg
Danmark

Telefon: +45 70 29 09 00
E-post: info@dcw.dk

CVR-nr.: 31283345

Webbplatser

När du besöker våra webbplatser (www.dcw.dk och www.neuthox.com) samlar vi automatiskt in personuppgifter om dig. De personuppgifter som samlas in kan bland annat omfatta:

Din IP-adress, operativsystem och plattform, webbläsartyp, navigering på webbplatsen samt annan information om hur du interagerar med webbplatsen
Uppgifter som du anger i våra kontaktformulär, såsom e-postadress, namn, telefonnummer och annan information kopplad till din förfrågan
Uppgifter om vad du köper och transaktioner som genomförs via vår webbplats, inklusive namn, adress, telefonnummer, e-postadress och betalningsuppgifter
Andra personuppgifter som du själv skickar till oss

Vi samlar in personuppgifter från besökare på våra webbplatser med hjälp av cookies. Omfattningen av denna insamling beror på ditt samtycke till olika typer av cookies (marknadsföring, statistik och preferenser).

Vi använder intressebaserad annonsering för våra produkter. Om du accepterar marknadsföringscookies från DCW kan du komma att se annonser för DCW på andra plattformar.

Vi behandlar personuppgifter från besökare på våra webbplatser för följande ändamål:

Driva, förbättra och optimera webbplatsernas funktion och användarupplevelse
Samla in anonym feedback och användardata för att bättre förstå besökare och löpande optimera webbplatserna
Öka säkerheten, åtgärda fel och ta fram statistik
Hantera köpprocessen vid handel via webbplatsen
Erbjuda personaliserad reklam om marknadsföringscookies accepteras

Sociala medier

För att optimera våra aktiviteter på sociala medier, såsom Facebook, använder vi verktyg som Lead Ads och Facebook Custom Audiences. Vi betalar plattformarna för att hjälpa oss att hitta relevanta målgrupper för annonsering och annat marknadsföringsinnehåll. Målgruppskriterier fastställs av DCW eller respektive sociala medieplattform.

Sponsrade och riktade annonser är markerade som ”Sponsrade”. Om du klickar på våra inlägg registrerar vi detta.

Vi är gemensamt personuppgiftsansvariga tillsammans med Meta och Google för insamlingen av dina personuppgifter när du besöker, följer, gillar eller på annat sätt interagerar med oss på tredjepartsplattformar.

Nyhetsbrev

När du har samtyckt till att ta emot nyhetsbrev från DCW behandlar vi personuppgifter för att kunna skicka nyheter och annan relevant information till dig.

Personuppgifterna kan omfatta:

Namn, e-postadress och telefonnummer
Intresseområden relaterade till DCW
Arbetsrelaterade uppgifter såsom bransch, befattning och arbetsgivare
Uppgifter om interaktioner med dig, exempelvis samtycke, effektivitet av utskick och preferenser
Uppgifter om deltagande i utlottningar och tävlingar
Aktivitet på relevanta tredjepartsplattformar, såsom sociala medier
Undersökningsdata, såsom svar på enkäter och feedback

Kontakt med företaget

När du kontaktar oss, eller när vi kontaktar dig baserat på berättigade intressen, behandlar vi personuppgifter för att kunna föra dialog och besvara frågor.

Vi behandlar vanligtvis grundläggande uppgifter såsom namn, telefonnummer och e-postadress.

Kunder

När du är kund hos DCW eller arbetar för ett företag som är kund hos DCW behandlar vi personuppgifter för att kunna tillhandahålla relevant information om DCW och våra produkter, hantera beställningar och reklamationer samt andra ändamål kopplade till affärsrelationen.

Personuppgifter som kan behandlas omfattar bland annat:

Personliga uppgifter såsom namn och språk
Kontaktuppgifter såsom adress, geografiskt område, telefonnummer och e-postadress
Arbetsrelaterade uppgifter såsom bransch, befattning, arbetsgivare och intresseområden
Försäljningsrelaterade uppgifter såsom order- och köphistorik, leveransadresser och rabattavtal
Kundsupportuppgifter såsom e-postkommunikation och uppgifter från kontaktformulär
Transaktions- och finansiella uppgifter såsom fakturauppgifter och bankinformation
Undersöknings- och kundnöjdhetsdata

Uppgifterna samlas endast in i den utsträckning som är nödvändig och relevant för kundrelationen.

Vi använder personuppgifterna för följande ändamål:

Hantering och utveckling av kundrelationer
Optimering av marknadsförings- och försäljningsaktiviteter
Kommunikation och information
Planering och administration av avtalsförhållanden
Uppfyllande av rättsliga förpliktelser

Jobbsökande

Vi rekryterar främst via rekryteringsbyråer. Om vi mottar en ansökan via en byrå eller direkt från dig behandlar vi dina personuppgifter konfidentiellt.

Rättslig grund för behandlingen

DCW behandlar endast personuppgifter när det finns ett legitimt ändamål och en giltig rättslig grund, inklusive samtycke, fullgörande av avtal, rättsliga förpliktelser och berättigade intressen.

Delning av personuppgifter

DCW kan dela personuppgifter med interna enheter, affärspartners, IT-leverantörer, konsulter och myndigheter när det är nödvändigt enligt lag. DCW säljer aldrig personuppgifter.

Lagring av personuppgifter

Personuppgifter lagras säkert och endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, invända mot behandling, återkalla samtycke, begära dataportabilitet samt lämna klagomål till tillsynsmyndighet.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna personuppgiftspolicy. Uppdateringar publiceras på webbplatsen.

Senast uppdaterad:
September 2025