Användarvillkor

Villkor

Säljare:

Danish Clean Water A/S
Nørrekobbel 11
DK-6400 Sønderborg
CVR: 31283345
E-post: sales@dcw.dk
Telefon: +45 70 29 09 01

Webbplatsen www.neuthox.com drivs och ägs av Danish Clean Water A/S.

Produktinformation:
Produktens särskilda egenskaper framgår på www.neuthox.com. Om du har frågor utöver den information som visas är du alltid välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret eller på sales@dcw.dk.

Priser:
Alla priser på webbplatsen är inklusive moms och anges i svenska kronor (SEK)
Det pris som gäller är det pris som framgår på beställningsdagen.

Beställning och orderbekräftelse:
Varor på webbplatsen utgör inte ett bindande erbjudande utan en uppmaning att lägga en beställning. När du beställer en vara får du en orderbekräftelse via e-post. Ett bindande avtal ingås först när du har mottagit denna orderbekräftelse.

Betalning:

Vi erbjuder betalning med:

  • Visa, Mastercard, Visa Electron
  • ApplePay
  • PayPal
  • Klarna

Beloppet debiteras först när varan skickas från oss. Alla betalningar hanteras säkert via SSL-kryptering.

Garanti/hållbarhet:
Vår hypoklorsyra har en hållbarhet på 1 år från produktionsdatum. För att säkerställa optimal effekt och säkerhet rekommenderar vi att produkten används inom denna tidsperiod. Produktionsdatum anges på förpackningen. Förvara alltid produkten enligt rekommenderade förvaringsanvisningar för att bevara kvalitet och effekt.

Reklamation:
Följande gäller vid köp av desinfektionsmedel: Eventuella reklamationer som rör upptäckta fel på produkterna ska göras till neuthox.com senast dagen efter att köparen mottagit varan. I annat fall förlorar köparen rätten att göra gällande felet mot säljaren. Vid reklamation ska felet anges och på begäran kunna påvisas.

Klagomål
Vi strävar efter att alla våra kunder ska vara nöjda med sina köp. Om du ändå har anledning att klaga på en produkt eller vår service är du välkommen att kontakta vår kundservice.

Så lämnar du in ett klagomål:

  1. Kontakta oss: Skicka ett e-postmeddelande till sales@dcw.dk eller ring oss på +45 70 29 09 01. Beskriv problemet så detaljerat som möjligt så att vi snabbt kan hjälpa dig.
  2. Hantering av klagomålet: Vi utreder ditt klagomål och återkommer senast inom 5 arbetsdagar efter att vi har tagit emot det. Vårt mål är att lösa alla klagomål snabbt.

Webbplats: neuthox.com
Drivs av: Danish Clean Water A/S
CVR-nr: 31283345
Adress: Nørrekobbel 11 DK-6400 Sønderborg

Förbehåll för ändringar:
Neuthox.com förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna webbplats. Vi rekommenderar därför att du regelbundet håller dig uppdaterad om eventuella ändringar.